Un appareil en panne ? Trouvez d’où ça vient.
Décrivez la panne : Kiripare vous donne la cause probable, ce que vous pouvez vérifier sans risque et vos droits.
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Comprendre la panne.
Puis faire le bon choix.
Lave-linge · Lave-vaisselle · Réfrigérateur · Sèche-linge · Four · Chaudière · Chauffe-eau · VMC · Volet roulant · Climatisation
Un code s’affiche sur l’écran ?
Tapez-le tel qu’il apparaît. Le diagnostic démarre avec ce code et vous dit ce qu’il signifie pour votre appareil et votre marque.
- Bientôt suriPhone
- Bientôt surAndroid
L’application arrive sur iPhone et Android
Elle est en préparation et n’est pas encore disponible dans les stores. En attendant, installez Kiripare sur l’écran d’accueil de votre téléphone : il s’ouvre en plein écran, comme une application.
Installer Kiripare dès maintenant
Quatre questions, puis votre résultat
L’appareil
Lave-linge, chaudière, VMC, volet roulant…
La marque
Et le modèle, si vous le trouvez.
Son âge
Pour savoir si la garantie s’applique.
La panne
En quelques mots, ou le code affiché.
Voyons ce que vous pouvez vérifier.
Lave-linge · Ne vidange plus
Une piste à vérifier
Un filtre peut être obstrué
Une cause possible lorsque l’eau reste dans le tambour.
Avant toute vérification
Éteignez et débranchez l’appareil.
Vos droits et vos solutions, au même endroit.
Ce que vous saurez à la fin
D’où vient la panne
La cause la plus probable, et ce que vous pouvez vérifier sans risque, dans l’ordre.
Si la réparation doit être gratuite
Moins de 2 ans : c’est au vendeur de réparer. Le courrier à lui envoyer est prêt.
Si vous pouvez réparer vous-même
La pièce en cause et la difficulté. Jamais de consigne sur le gaz ou l’électricité fixe.
Qui appeler sinon
Un réparateur labellisé, avec le bonus réparation quand il s’applique.
Ce que Kiripare ne fera jamais
Inventer un prix
Les prix affichés viennent des vendeurs et des professionnels, jamais d’une supposition.
Vous annoncer un droit qui n’existe pas
Seules les règles en vigueur le jour de votre visite sont affichées, avec leur source.
Vous guider sur du gaz ou de l’électricité fixe
Chaudière, tableau électrique, travail en hauteur : c’est un professionnel, toujours.